Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Luvanci Luxury Hardware

Bei Luvanci Luxury Hardware legen wir großen Wert auf Qualität und Service. Solltest du dennoch mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Nach deiner Widerrufserklärung hast du weitere 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt ist unbenutzt und befindet sich im Originalzustand sowie in der Originalverpackung.
• Der Artikel ist vollständig, einschließlich aller mitgelieferten Teile (z. B. Schrauben).
• Für die Bearbeitung deiner Rücksendung berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

1. Melde deine Rücksendung per E-Mail an:
   luvancihardware@gmail.com
2. Gib deine Bestellnummer sowie die Produkte an, die du zurücksenden möchtest.
3. Anschließend erhältst du unsere Rücksendeanweisungen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking).

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.

Ausnahmen

Produkte, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rücksendeadresse

Luvanci Luxury Hardware

Zuiderstraat 34

1689 HE Zwaag

Niederlande

Fragen?

Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter
luvancihardware@gmail.com
kontaktieren.